L'étudiant Alpha me propose un blog d'un journaliste aujourd'hui, celui de Patrick Lagacé de CyberPresse. Il n'y connait rien à la technologie ce journaliste, ça parait! Son blog traite des répondeurs automatisés, vous savez quand vous appelez une grande compagnie, le robot qui vous dit d'appuyer sur telle ou telle touche pour rejoindre un service. Je crois qu'il est anti-technologique dans ses propos, ses lecteurs aussi d'ailleurs.
Eh bien mon cher Patrick et vos lecteurs incultes, c'est à votre tour de vous faire critiquer. Je suis un fervant défenseur des droits des robots (organisation qui sera créer dans le futur, je vous le dit). J'en ai même un à la maison. Je crois que vous ne comprenez pas le principe des réceptionistes virtuels. C'est simple comme bonjour pourtant, ça filtre les imbéciles comme vous qui appels pour des conneries!! Les grandes entreprises sont souvant disparates. Encore un mot trop compliqué n'est-ce pas? Ça veut dire, étendue. Leur support technique pour tel ou tel produit n'est pas nécessairement à la même place que le robot ou sur la même étage, dans la même ville, dans le même pays, sur la même planète... Je vous donne un choix simple, une armée de 100 zombies téléphonistes qui trient 5000 appels par heures ou 1 robot? Si vous auriez un budget à gérer, je crois que le choix est plutôt facile. En plus de trier vos appels, le robots peut aussi faire des tâches simples comme donner des informations sur les comptes, faire un changement d'adresse, faire un tracking de colis, etc.. Et vous me dîtes que c'est de la merde?
Je crois que vous devriez être un peu plus moderne. Et pour les téléphonistes qui perdent leur emploi, c'est pas de ma faute moi si vous avez lâché l'école en secondaire 3. Fallais y penser avant!
Blog Initiale : http://blogues.cyberpresse.ca/lagace/?p=70720190#comment-115229
Moyenne d'âge des imbéciles qui ont postés : au moins 35-40 ans
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